Catégorie : Candidat

Aujourd’hui, Alizée Hanys, Responsable de notre agence Crit Lille Relation Client, revient sur son projet qui est d’accompagner les candidats en réorientation professionnelle.

Quel est le thème de votre projet, et pourquoi avoir choisi ce thème ? 

Le thème de notre projet est d’accompagner les candidats en réorientation professionnelle grâce à des formations adaptées aux besoins du secteur. Après de nombreuses discussions avec nos clients et prospects, le constat est le même : une pénurie de candidats et un turnover élevé.

Cependant, en agence, nous disposons de candidats motivés qui n’ont pas d’expérience dans le domaine de la relation client à distance, mais qui sont prêts à apprendre de nouveaux métiers. Nous avons donc conclu que la formation était l’une des solutions les plus adaptées à notre vivier de candidats et aux besoins de notre secteur.

Quel est votre état d’avancement sur le projet ? 

Le projet est bien lancé et se déploie désormais auprès de plusieurs de nos clients. Nous poursuivons notre démarche de prospection ciblée en direction des entreprises qui ont un fort besoin dans la relation client à distance. Actuellement, nous collaborons avec deux centres de formation spécialisés dans ce domaine.

En ce qui concerne l’année 2023, nous avons déjà intégré une cinquantaine de candidats en CDD et en CDI chez des clients tels que Nordcall, IRCEM, Webhelp, Boulanger, et tout récemment, la société Armatis.

Quelles sont vos réussites et vos victoires jusqu’à maintenant ?

Nous avons établi un partenariat entre le Pôle emploi et le nouveau centre de formation « SCABE » de Villeneuve d’Ascq. Ensemble, nous avons développé une formation POEI parfaitement adaptée aux besoins spécifiques de la société Armatis. Ce programme de formation d’une durée d’environ 2 mois comporte des cours dispensés au centre de formation par des formateurs expérimentés, ainsi que des sessions directement en immersion sur le plateau téléphonique, encadrées par des managers opérationnels. De plus, chaque candidat bénéficie d’un suivi personnalisé tout au long de la formation.

Nous avons lancé la première phase de cette formation en juin 2023 avec un groupe de 10 personnes, et à la fin de ce programme, ces candidats ont été recrutés en CDI au sein de la société Armatis. Nous avons le plaisir de pouvoir réitérer cette aventure en octobre 2023, avec deux groupes soit 25 personnes au total.

Quels sont vos objectifs finaux, concernant votre projet ? 

Nous avons défini plusieurs objectifs clés pour notre projet :

• Attirer de nouveaux profils et fidéliser nos candidats.
• Offrir à nos prospects des solutions sur mesure répondant à leurs besoins spécifiques.
• Fidéliser nos clients en utilisant la formation comme un outil efficace de rétention pour minimiser le turnover.
• Développer notre marque employeur grâce à des partenariats avec divers acteurs de l’emploi, notamment les missions locales, Pôle emploi, les centres de formation, et des associations.

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Aujourd’hui, Stéphanie DA ROCHA, Responsable de notre agence Crit Auxonne, revient sur son projet qui est de fidéliser durablement les salariés.

Quel est le thème de votre projet, et pourquoi avoir choisi ce thème ? 

Le thème de notre projet est le suivant : « fidéliser durablement nos salariés »

Aujourd’hui il est difficile de fidéliser les candidats, intérimaires. Nous souhaitons fidéliser nos salariés à travers différents événements et contrats CDII afin qu’il rester avec nous et nos clients. Nous devons leur donner confiance et leur montrer que ce sont des salariés comme l’ensemble de l’équipe au sein de l’agence et de la famille Crit.

Quel est votre état d’avancement sur le projet ? 

Des journées à thème sont organisées pour chaque événement (Halloween, Noël, Paques…) avec des actions différentes. Un quiz sur le thème de la sécurité a été déployé pour Halloween auprès des intérimaires avec une récompense à la clé. Pour Pâques, c’était des questions sur le CET et des jeux de fléchette. A Noël, il s’agissait d’un moment de partage entre l’équipe et nos salariés intérimaires.

Aujourd’hui, 8 CDII sont délégués chez nos principaux clients et une visite a été organisé chez notre client principal avec la présence de Pôle Emploi.

Nous cherchons constamment à innover et à leur faire plaisir par différentes actions. Par exemple, tous nos CDII reçoivent une doudoune Crit sans manche lors de la signature de leur contrat.

Nous continuons d’avancer sur le CDII en le présentant à la majorité de nos intérimaires.

Parallèlement, plusieurs projets sont en cours pour compléter ces actions.

Quelles sont vos réussites et vos victoires jusqu’à maintenant, concernant votre projet ? 

Nous avons réalisé un mur des salariés intérimaires et CDII qu’ils apprécient où nous mettons en avant les moments de partages avec eux.

Une journée leur a également été dédié cette année pour les remercier.

Quels sont vos objectifs finaux, concernant votre projet ? 

Notre but est de fidéliser un maximum de nos salariés intérimaires en CDII afin de les faire monter en compétences tout au long de leur parcours professionnel.

Nous voulons également qu’ils aient envie de rester au sein de notre groupe et de notre équipe grâce à un environnement qui leur est favorable.

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Aujourd’hui, Fabrice Bronquart, Responsable de notre agence Crit Arras BTP, revient sur son projet qui est l’insertion professionnelle.

Quel est le thème de votre projet, et pourquoi avoir choisi ce thème ? 

Le projet de notre agence spécialisée BTP est l’insertion.

Dans le cadre des chantiers, nous accompagnons nos clients dans le recrutement et l’accompagnement des personnes éloignées de l’emploi.

Nous avons choisi ce thème car il nous tient particulièrement à cœur de permettre à des compagnons sans qualification d’évoluer et de contribuer au développement du BTP au sein de l’agence.

Quel est votre état d’avancement sur le projet ? 

Nous collaborons avec des acteurs locaux de l’insertion, et notre rôle en tant qu’acteur de l’insertion est reconnu par nos clients.

Actuellement, nous accueillons 6 salariés en insertion sur nos chantiers.

Quelles sont vos réussites et vos victoires jusqu’à maintenant ?

Depuis le lancement du projet il y a un an, nous avons célébré quelques victoires: deux salariés intérimaires ont été embauchés en CDII, et nous avons mis en place une formation qualifiante en maçonnerie pour deux autres salariés.

C’est le début d’un grand chantier très important pour nous, qui nous permettra de développer les compétences tant des jeunes que des moins jeunes.

Quels sont vos objectifs finaux, concernant votre projet ? 

Nos objectifs finaux sont de devenir un acteur incontournable de l’insertion sur le secteur du BTP et d’innover dans l’accompagnement d’un public qui demeure en difficulté.

Il est primordial de garder à l’esprit que nous évoluons dans un secteur en pénurie de personnel, et nous avons également un rôle à jouer pour favoriser l’évolution des jeunes d’aujourd’hui qui deviendront nos professionnels. qualifiés de demain.

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Aujourd’hui, Lorelei MARTEL, Responsable de notre agence Crit Caudry, revient sur son projet qui est de promouvoir la diversité en entreprise grâce à des formations adaptées.

Quel est le thème de votre projet, et pourquoi avoir choisi ce thème ? 

Notre projet d’agence vise à promouvoir la diversité en entreprise grâce à des formations adaptées.

Notre bassin d’emploi est principalement industriel, les profils recherchés sont spécifiques et nos recrutements sont souvent catégorisés.

Par expérience, notre équipe sait qu’un recrutement réussi c’est d’abord une personnalité professionnelle, les compétences techniques peuvent s’adapter ensuite.

C’est pourquoi nous avons décidé de mettre l’accent sur ce thème auprès de nos clients en leur proposant des dispositifs de formation adaptés à leur besoin (Alternance, dispositifs Pôle Emploi, formation interne…).

Quel est votre état d’avancement sur le projet ? 

Depuis 2022, nous avons changé notre façon de travailler avec nos clients en leur proposant des candidats issus de milieux professionnels différents, ce qui a été très bien accueilli.

Pour exemple, notre équipe a travaillé sur un projet de formation interne d’une industrie textile (la fameuse Dentelle de Caudry !) pour permettre à des candidats en reconversion d’apprendre un savoir-faire unique et traditionnel.

Quelles sont vos réussites et vos victoires jusqu’à maintenant ?

Nous sommes particulièrement fiers d’un projet mené chez l’un de nos clients agro-alimentaires, où nous avons lancé 10 contrats de professionnalisation pour former des conducteurs de ligne pendant un an.

Ces 10 personnes de générations différentes ont signé un CDI-Intérimaire avec notre agence et travaillent en alternance en centre de formation et en entreprise, apportant chacune la richesse de leur parcours.

Quels sont vos objectifs finaux, concernant votre projet ? 

La diversité au travail est un véritable levier de performance dans une entreprise. Elle stimule l’innovation et favorise la fidélisation des salariés.

Face au marché de candidats en tension, nous espérons étendre la démarche auprès d’autres clients et multiplier les opportunités pour nos candidats en quête de nouvelles perspectives de carrière.

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Aujourd’hui, Carole MARIE, Responsable de notre agence Crit Vesoul Industrie Automobile et Logistique, revient sur son projet qui est l’insertion des jeunes vers l’emploi.

Quel est le thème de votre projet, et pourquoi avoir choisi ce thème ? 

Au départ, le projet devait porter sur l’insertion des femmes, puis, il s’est peu à peu tourné vers l’insertion des jeunes vers l’emploi.

Le but est, en collaboration avec nos différents partenaires, de donner envie aux jeunes de découvrir les métiers de la logistique via, notamment, des visites chez le client.

Quel est votre état d’avancement sur le projet ? 

Nous avons réalisé plusieurs actions en collaboration avec la Mission Locale tout en impliquant notre client Stellantis.

Nous recevons un groupe de jeune en agence. Le client se déplace pour présenter l’entreprise, les postes et nous, les avantages d’une mission chez CRIT.

A l’issue de la présentation, nous accompagnons les jeunes pour une visite des écoles de formation Stellantis.

Le but étant de les rassurer sur le fait d’intégrer le plus gros site logistique du secteur et leur donner envie de se former aux CACES et au métier de préparateur de commandes.

Quelles sont vos réussites et vos victoires jusqu’à maintenant, concernant votre projet ? 

Notre réussite est déjà d’avoir impliqué le client qui a accepté d’ouvrir le site à des visites.

Lors de notre première action, 3 candidats ont pris poste, ce qui a donné envie au client de renouveler la démarche.

De plus, après avoir communiqué sur les réseaux, un autre partenaire nous a fait part de son intérêt pour réaliser le même projet.

A l’issue de la seconde visite : 4 candidats ont pris RDV en agence pour continuer le processus et passer les évaluations en agence.

Une troisième visite a également eu lieu avec la mission locale de Lure cette fois.

Quels sont vos objectifs finaux, concernant votre projet ? 

Nous souhaitons ritualiser ce genre d’actions. L’idéal serait une visite par mois afin de pouvoir accompagner les jeunes sur des projets de formation en logistique dans le but de les déléguer chez le client.

Se rendre sur site permet aux jeunes de se projeter dans ce domaine et de lever les freins (peur de la conduite d’engin, mobilité) grâce aux échanges que nous pouvons avoir avec eux. Nous les rassurons et leurs montrons que nous sommes là pour les accompagner de manière individuelle si besoin.

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Aujourd’hui, Eric MOERMAN, Responsable de notre agence Crit Vernon, revient sur son projet d’apprentissage intérimaire !

Quel est le thème de votre projet, et pourquoi avoir choisi ce thème ? 

Notre équipe a choisi l’apprentissage intérimaire comme solution pour recruter sur les métiers en pénurie. Car effectivement nous manquons cruellement de professionnels sur les métiers de l’industrie, on essaye de trouver des solutions pour recruter pour nos entreprises clientes.

Quel est votre état d’avancement sur le projet ? 

Nous visitons des classes de terminales technique de Gisors et Vernon, présentation des entreprises d’accueil et des métiers potentiels post formation. Nous avons effectué des visites et des présentations du process auprès de plusieurs entreprises qui sont d’accord pour présenter et faire des contrats d’apprentissage : Faurecia et LISI et GT Logistics.

Quelles sont vos réussites et vos victoires jusqu’à maintenant, concernant votre projet ? 

Pour nous, l’acceptation du projet par les lycées et les entreprises citées reste une belle victoire.
Aussi, en 2022, nous avons aidé via l’équipe de la Direction Régionale Normandie et l’agence Crit Vernon un jeune étudiant en école de Commerce à financer et construire une école au Sénégal, en équipant de tee-shirts « Crit Bâtiment » l’ensemble des étudiants de la promo et en offrant des maillots et équipements sportifs pour les enfants de l’école via une association sportive locale. Notre objectif était de promouvoir Crit au niveau des étudiants d’école de commerce

Quels sont vos objectifs finaux, concernant votre projet ? 

Permettre à un jeune d‘être formé en apprentissage sur un métier pénurique identifié par l’agence, trouver des solutions emploi et recrutement pour nos prospects et clients et faire davantage de contrat d’apprentissage auprès des intérimaires.

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